CREAMOS EXPERIENCIAS QUE CONECTAN PERSONAS
Tecnología, juego y gente feliz — buscamos personas que quieran ser parte de eso
CONOCE
LO QUE CREEMOS
- Somos humanos
- Potenciamos innovación
- Entregamos experiencias
NOS ENORGULLECE
DECENAS DE CUMPLEAÑOS CELEBRADOS CADA MES — Y UN GRAN EQUIPO DETRÁS DE CADA UNO
Innovadores
El hoy lo dominamos pero optimizar nuestros recursos para el futuro nos mantiene despiertos y ágiles.
Dinámicos
Estamos rodeados de tecnología que agiliza el día a día, preparados para toda eventualidad.
Conglomerados
No preguntas no ganas, la información te da poder. Lo mejor, aquí todos lo compartimos y ayudamos.
Guiados por datos
Ok esto no es tan divertido pero es justo, las acciones no son aleatorias sino guiadas por indicadores puntuales.
La milla extra
Todos somos responsables de la sonrisa en cada visitante, por ello se requiere de iniciativas propias junto a las estándar.
Colaborativos
Nos apoyamos durante la operación y dependemos de todo el equipo, tu decisión impacta en la mía.
Vacantes disponibles
Administrativo
Líder de experiencia (LE)
TIEMPO COMPLETO
*Deseable experiencia administrativa y operativa en hoteles, parques de atracciones, restaurantes, clubs deportivos o centros de esparcimiento.
Serás quien lidera el ciclo de experiencia del cliente, optimizando recursos, manteniendo el orden, presentación y funcionamiento óptimo del establecimiento. Este rol te exige coordinar personas, resolver situaciones en tiempo real, mantener estándares de servicio y asegurar satisfacción en los jugadores.
Tendrás el expertise para administrar eventos y comunidades, apropiándote del funcionamiento integral del establecimiento con criterio, responsabilidad y actitud.
RESPONSABILIDADES
- Liderar la operación diaria.
- Asignar tareas al equipo operativo tanto fijo como eventual.
- Asegurar una experiencia excepcional para jugadores y acompañantes.
- Gestionar inventario.
- Administrar caja, pagos y reportes operativos.
- Resolver situaciones operativas y tomar decisiones en tiempo real.
- Velar por el orden, presentación y funcionamiento integral del espacio.
- Supervisar el cumplimiento de procesos, objetivos y estándares.
- Apoyar en procesos de reserva y seguimiento.
BENEFICIOS
- Pago fijo.
- Comisiones por cierres de reservas.
- Bonificaciones por cumplimiento de indicadores.
- Desarrollo en entorno dinámico, tecnológico y social.
- Capacitación incial para el cargo.
- Presupuesto educativo.
- Mini bar de snacks e hidratación.
- Descuentos internos.
- Sin asignaciones en tu cumpleaños.
Operativo
Asistente operativo (AO)
TIEMPO PARCIAL / MEDIO TIEMPO
*No se requiere experiencia previa
Formarás parte del equipo en la operación, brindando una atención polifuncional para nuestros jugadores, un engranaje fundamental en el ciclo de la experiencia.
Serás la cara visible frente a clientes, eventos y comunidades, apropiándote del funcionamiento integral del establecimiento con criterio, responsabilidad y actitud.
RESPONSABILIDADES
- Apoyar en la atención diaria con horarios mensualizados (rotativos a requerimiento operacional).
- Dar soporte a visitantes en zonas de juego.
- Colaborar con el equipo y gestión de personal eventual.
- Mantener orden, presentación y ambiente de los espacios.
- Cumplir estándares del ciclo de experiencia del cliente.
- Contribuir en las interacciones sociales y dinámicas por manual.
- Asumir funciones administrativas básicas.
BENEFICIOS
- Pago fijo.
- Bonificaciones por cumplimiento de indicadores.
- Desarrollo en entorno tecnológico y social.
- Capacitación incial para el cargo.
- Visibilidad de crecimiento a cargos superiores.
- Mini bar de snacks e hidratación.
- Descuentos internos.
- Sin asignaciones en tu cumpleaños.
Eventualidad
Eventual general (EV)
A REQUERIMIENTO
*Deseable experiencia previa en servicio y atención al cliente
RESPONSABILIDADES
- Apoyar durante eventos de cumpleaños, corporativos y reservas grupales
- Guiar a clientes en las diferentes zonas de juego
- Supervisar el correcto uso de consolas, realidad virtual y equipos
- Ayudar en montaje y organización de espacios antes y después de eventos
- Mantener orden, limpieza y buena presentación del local
- Apoyar en entrega de aliementos, decoración o ambientación cuando se requiera
- Brindar atención amable, proactiva y orientada en conectar con el jugador.
BENEFICIOS
- Pago inmediato al finalizar la jornada.
- Entorno dinámico y tecnológico.
- Experiencia en eventos, atención al cliente y entretenimiento.
- Capacitación inicial para cumplir las funciones.
- Posibilidad de crecimiento a roles fijos.
ADELANTE, CERCA DE UNIRTE AL EQUIPO JUEGOVERSO
Por favor completa las preguntas de manera detallada para que podamos conocerte mejor y ponernos en contacto contigo